Bilgilendirme Olmadan Çekilen 6.000 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi

Kızım E*** D*****’in Macfit Buyaka şubesindeki üyeliği sonlandırıldığında, kredi kartımdan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan “cayma bedeli” adı altında 6.000 TL tutarında para çekilmiştir. Üyelik başlangıcında bize sadece her ay 2.000 TL çekileceği söylendi, herhangi bir yıllık taahhüt ya da üyeliği erken sonlandırma halinde cayma bedeli alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi.

15 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde, sadece belirli bir tutarda tahsilat yapıldığına dair bir işlem gördüm, açıklama kısmında da bu bedelin ne olduğuna dair açık bir bilgi yer almamaktaydı. Bu işlem üzerine Macfit ile iletişime geçtiğimde, talep ettiğim halde bu ücreti iade etmeyeceklerini ifade ettiler.

Tarafımız hiç bilgilendirilmeden, onayımız alınmadan ve üyelik esnasında böyle bir bedelden haberdar edilmeden kartımdan çekilen 6.000 TL’lik cayma bedeli kesintisinin iptal edilmesini ve çekilen tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bilgi sahibi olsaydık, böyle bir ücret ödeyeceğimizi bile bile üyeliği sonlandırmazdık.