Açık Rızam Olmadan Üyelik Yenilenmesi Ve Kartımdan Ücret Çekilmesi

Macfit Metrogarden şubesinde O****** D**** adına 1 yıllık Gold üyelik satın almıştım. Bu üyeliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Üyeliğimi yenilemek için arandığımda, bana yeni fiyat bilgisi verildi ve ben de düşüneceğimi, net bir onay vermediğimi özellikle belirttim.

Ancak buna rağmen, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmadan, biten üyeliğim banka kredi kartımdan çekim yapılarak yeniden, üstelik indirimsiz olarak yenilenmiş. Tarafıma herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta ya da onay formu gönderilmedi ve açık rızam kesinlikle alınmadı.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu yenileme işleminin ve kartımdan çekilen tutarın derhal iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin, açık onayım olmadan otomatik olarak yenilenmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İlgili birimin beni O****** D****, 552 22X **** numaralı telefondan arayarak bilgilendirmesini rica ediyorum.