Açık Onaysız Gold Üyelik Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Make Fit Watergarden şubesinde devam eden üyeliğim sırasında Gold üyeliğe geçmek istediğimi belirttim ve bu talebimi şube çalışanına ilettim. Çalışan, herhangi bir başvuru yapılmadan üyelik geçişinin gerçekleştirilemeyeceğini, 3 iş günü içinde beni arayacaklarını ve ancak bu arama sonrasında Gold üyeliği kabul ettiğimi belirtmem halinde üyeliğin başlatılacağını söyledi. Buna rağmen tarafıma hiçbir arama yapılmadı ve ben de Gold üyelik geçişini hiçbir şekilde onaylamadım.

Daha sonra, bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğimin Gold üyeliğe geçirildiğini öğrendim. Bu işlem için benden herhangi bir başvuru alınmadı, hiçbir onay vermedim ve üyeliğimin değiştirildiğine dair işlem öncesinde veya sonrasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konuyla ilgili genel merkez ile görüştüğümde ise bu durumun çözülemeyeceği ve yaklaşık 7 bin tl tutarındaki Gold üyelik ücretini ödemek zorunda olduğum tarafıma iletildi. Yani kendi bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle ortaya çıkan ücretin benden tahsil edilmek istendiği söylendi. Yaklaşık bir aydır bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Açık onayım olmadan yapılan bu üyelik değişikliğinin hangi başvuruya, talimata veya onaya dayanılarak gerçekleştirildiğinin bana açıklanmasını, onayım olmadan başlatılan Gold üyeliğin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan ya da ödenmesi talep edilen ücretlerin kaldırılmasını ve yaklaşık bir aydır devam eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.