Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aylık Üyelik İstediğim, Yıllık Üyelik Ve 9.000 TL Cayma Ücretiyle Karşılaştım

İstanbul Watergarden Ataşehir Macfit şubesine 7 Nisan tarihinde üye oldum. Telefonda özellikle yurt dışına çıkabileceğimi, bu yüzden sadece aylık ödeme yapmak istediğimi net şekilde belirttim. Buna rağmen üyeliğim benim bilgim ve isteğim dışında yıllık olarak yapılmış.

Telefonla görüştüğüm bir hanımefendi bana ödeme yapabilmem için bir link iletti, işlemi bu şekilde tamamladım. Muhtemelen sözleşmeyi sanal olarak onayladım ancak telefonda aylık üyelik talebimi özellikle belirtmeme rağmen yıllık üyelik tanımlandığını sonradan borcum olduğu söylenince öğrendim. Gitmediğim, kullanmadığım bir yer için borç çıkarılmasını ve yaklaşık 9.000 TL civarında cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben sadece talep ettiğim gibi aylık üyelik üzerinden işlem yapılmasını, haksız yere çıkarılan borcun ve cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Üyelik türümün, bana telefonda anlatıldığı ve benim talep ettiğim şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 15:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Merhaba geçmiş olsun, aynı problemi yaşıyoruz siz sonuç alabildiniz mi.

Benzer Şikayetler

Macfit (İstanbul Anadolu) Sorumlu Kişiden Şikayetçiyim!

1.104

Macfit watergarden şubesinde temmuz ayında kayıt yaptırdım. Kayıtta cayma bedeli olarak sadece 1 aylık ödediğim para kad...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular