Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Macfit Üyeliğimde 1 Aydır Çözülemeyen QR Giriş Sorunu Ve İlgisiz Teknik Destek

8 Temmuz 2025 22:16356
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvara yazıp geridönüş almasaydım çok daha uzun bir süreç olucaktı ki zaten 1 aydır bekliyordum. Yinede teşekkürler keşke ilk başta ulaştığımda çözüme ulaştırsaydınız.”

Yaklaşık 1 ay önce Macfit üyeliği oluşturdum. Kayıt olduğum günden itibaren QR ile giriş sorunum var. QR okuttuktan sonra ''Kulüp yönetimi ile iletişime geçin'' hatası veriyor. Bu sorunu kulübümün yöneticisiyle görüştüm, farklı cihaz denendi, uygulama silip yüklendi gibi gibi. Sonrasın da kendileri Macfit'in teknik ekibine destek kaydı oluşturduklarını söylediler ve 15 gündür ana merkez teknik ekibinin geri dönmesini ve sorunumu çözmesini bekliyoruz. Peşin ödeme yaptığım bir markanın çok basit görünen QR sorunumu 1 aydır çözememesi çok ilginç. Her girişimde ve çıkışımda danışmada ki arkadaşlardan rica ediyorum. Kalkıp kapıyı açıyorlar, bu durumdan aşırı sıkıldım ve bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Artık hesabımı mı sıfırlarsınız veya başka bir şey mi yaparsınız bilmiyorum ama sorun devam ederse farklı yollara başvurmayı düşünüyorum.

1 Destek
9 Temmuz 2025 12:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr

İsmail
14 Temmuz 2025 16:24

İlk gün arandım ekran görüntüsü istendi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala bir geri dönüş alamadım, yazılım ekibi de çözemiyor sanırım QR sorununu :)

İsmail
22 Temmuz 2025 20:02

Şikayetvara yazıp geridönüş almasaydım çok daha uzun bir süreç olucaktı ki zaten 1 aydır bekliyordum. Yinede teşekkürler keşke ilk başta ulaştığımda çözüme ulaştırsaydınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit'e Yazılımsal Sorun Yüzünden Giriş Yapamıyorum

16 Ağustos'ta Macfit Ofispark'ta satış ofisiyle konuşarak 1 yıllık standart üyelik satın aldım. Ama o tarihten beri uygu...

MACFit (İstanbul Avrupa) Fatura Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

18 Aralık 2023 11:061.598

Senelik olarak üye olduğum Macfit üyeliğimde faturam her ayın 15'inde kesiliyor. Ancak sistem hiçbir zaman, zamanında ba...

MACFit (İstanbul Avrupa) Fatura Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği
MACFit (İstanbul Avrupa) Fatura Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği
MACFit (İstanbul Avrupa) Fatura Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit 2 Haftadır Hesabımın Blokesini Kaldırmadı

6 Temmuz 2024 16:232.040

Macfit hesabım telefonumu sıfırladığım için bloke oldu ve aynı telefonu kullanmama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Ya...

MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit 2 Haftadır Hesabımın Blokesini Kaldırmadı