Üyeliğin Otomatik Yenilenmesi Ve Yetkisiz 4.000 TL Çekim İadesi Talebi

Macfit Ankara Yaşamkent şubesinde Gold üyeyim ve aylık 2.600 TL ödüyorum. Üyeliğim normal şartlarda 23.04.2026 tarihinde bitecekti. İl dışına çıkacağım için mağduriyet yaşamamak adına 21.04.2026 tarihinde üyeliğimi 10 günlüğüne dondurdum. Ankara’ya döndükten sonra ise kendi isteğime göre üyeliğimi ya yeniletmeyi ya da tamamen iptal etmeyi düşünüyordum.

Mac portal üzerinden baktığımda üyeliğimin bitiş tarihi, dondurma işlemi nedeniyle 03.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak 23.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 4.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Biz herhangi bir onay vermemişken, sadece mağdur olmamak için üyeliği dondurmuş ve il dışındayken, üyeliğimin otomatik yenilenmesi ve bu tutarın çekilmesiyle karşılaştım. Bu işlemle ilgili elimde kredi kartı çekim kaydına dair kanıtlar da bulunmaktadır.

Durumu fark eder etmez kulüple görüştüğümde, konuyu genel merkeze ileteceklerini, ilgileneceklerini söylediler ancak sürecin akıbetiyle ilgili net ve güven veren bir çözüm sunulmadı. Üyeliğimi kendi isteğim ve onayım olmadan otomatik yenilenmesini ve 4.000 TL tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Yetkisiz şekilde ve onayım dışında çekilen 4.000 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini ve üyeliğimin, benim talebim doğrultusunda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi durumda, sürecin olumsuz sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde haklarımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.