Taahhütsüz Üyelik İstemi Yanlışlıkla Taahhütlü Olarak Kaydedildi Ve Cayma Bedeli İddialı

Nisan 2026 ayında Macfit Bulvar Loft şubesinde klasik üyelik başvurumu yaptım. Salonların çok kalabalık olduğunu bildiğim için, üyeliği gerçekleştiren görevliye özellikle yıllık ve taahhütlü bir üyelik istemediğimi, fiyat avantajı olsa bile taahhütsüz bir seçenek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğim sisteme taahhütlü olarak girilmiş.

28.10 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, tarafıma 18.795 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Mac Portal ekranında da 04.04.2027’ye kadar üyelik bitiş tarihi ve 18.795 TL cayma bedeli ile iptal onay ekranı çıkmaktadır. Ben bu şartları hiçbir aşamada kabul ettiğimi hatırlamıyorum, aksine açıkça taahhütsüz üyelik talep etmiştim.

Üyelik başlangıcında yapılan bu hatanın düzeltilmesini, üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve tarafıma taahhütlü paket onayı alınmış gibi işlem yapılmamasını talep ediyorum.