Macfit Üyeliğimin İstanbul Şubesine Transferi Cevapsız Kaldı

Macfit Nata Vega şubesinden Aralık 2025’te 1 yıllık Classic üyelik paketi satın aldım. İş sebebiyle İstanbul’a taşındığım için yaklaşık 4 haftadır üyeliğimi İstanbul ArenaPark şubesine taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum.

Bu süreçte hem Nata Vega şubesine giderek yüz yüze görüştüm hem de müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Nata Vega şubesindeki çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırları da sorunun çözülmemesinde büyük rol oynuyor. İstanbul’da olmama ve bu ay için ödeme yapmış olmama rağmen, şubeyi hiç kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Üyeliğimin İstanbul ArenaPark şubesine taşınmasını talep ediyorum. Eğer sistemsel ya da farklı bir sebeple taşınamıyorsa, cayma bedeli alınmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.