Macfit | Ankara İlk Günden Beri Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

Ankara Ankamall Macfit şubesinde aylık 1800 TL ödeyerek üyelik yapıyorum ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır spor salonunda doğru düzgün personel bulunmuyor, soru sormak veya destek almak imkansız. Özellikle pt (personal trainer) desteği yok, bel kemeri gibi temel ekipmanlar bile eksik ve birçok alet ya yetersiz ya da kullanılmaz durumda. Uygulamalar üzerinden iletişim kurmak mümkün değil, çalışanlar ise genellikle sadece belirli üyelere ilgi gösteriyor.

Salonun her saatinde aynı sorunları yaşıyorum; herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Verdiğim 1800 TL’ye karşılık aldığım hizmet kesinlikle beklentimin çok altında. Ödeme günü geldiğinde ise ödemeyi almak için her yolu deniyorlar, ancak hizmet kalitesi konusunda hiçbir çaba yok.

Bu kadar yüksek bir ücret ödüyorsak, ekipman ve personel desteğinin sağlanmasını, salonun genel işleyişinde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. 1800 TL’yi sokakta bulmuyoruz, verdiğimiz paranın karşılığını almak istiyoruz.