Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
12 Ağustos 2025 01:28
1.264

Ankamall Macfit şubesinde yaşadığım üyelik iptali süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 10 Nisan’da üyeliğimi iptal etmek için sistem üzerinden başvurdum ve ardından tarafıma ulaşıldı. O dönemde bana, üyeliğimi şimdilik dondurabileceklerini, Temmuz ayında tekrar arayarak kesin kararımı soracaklarını ve eğer iptal istersem işlemi gerçekleştireceklerini söylediler. O an meşgul olduğum için bu öneriyi kabul ettim.

Ancak Temmuz ayında kimse tarafından aranmadım ve 27 Temmuz’da hesabımdan 1819 TL çekildi. Şu anda üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise benden yaklaşık 3500 TL talep ediliyor. Beş gündür şubeyi aramama rağmen, her defasında “Sizi aramamızı istiyorsanız 1’e basın” mesajı sonrasında dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse geri dönüş sağlamıyor. Şehir dışında olduğum için başka bir iletişim kanalını da kullanamadım. Üyelik numaram: 4748718, klasik üyelik.

Çekilen ücretin iadesini ve üyeliğimin, iptal talebinde bulunduğum Nisan ayındaki şartlar ve ücret üzerinden sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ağustos 2025 15:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 17:49
875
"Buraya yazdığım zaman sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 00:43
893
"Son ay için çekilen ücret iadem yatırıldı ve cayma bedeli istenmeden üyeliğim iptal edilerek sorunum çözüldü. Teşekkürler."
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Ankamall Üyelik İptalinde Yüksek Kesinti Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci

profile
15 Ağustos 2025 09:22
1.129
Benzer Şikayet Yaz