Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mac One | İstanbul Avrupa Havuzdan Faydalanamıyorum

Macfit/Mac One’da Gold üyelik kullanıyorum ve üyeliğim süresince ayda bir kez macone kulüplerine girip havuzdan faydalanabiliyordum. Ancak bu hakkın Mayıs 2025 itibarıyla kaldırıldığını, kulüpten hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için tamamen tesadüfen bir arkadaşımdan öğrendim. Üyelik sözleşme sürem bitmek üzereyken böyle önemli bir değişikliğin tarafıma açıkça belirtilmemesi ve yeni üyelik yapmaya çalışırken de bu ayrıntı özellikle dile getirilmemesi oldukça can sıkıcı ve kuruma yakışmayan bir tutumdur.

Ben üyeliğimi bu haklar kapsamında tercih etmiş ve kullanmış bir üye olarak, ayda bir kez Mac One kulüplerine giriş ve havuz kullanım hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan, üyelerin alıştığı bir hakkın sessizce kaldırılmasını doğru bulmuyor, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Ocak 16:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler