Premium Ücretine Karşı Şube Kapanması Ve Ek Üyelik Süresi Talebi

Mac One Panora şubesine 27 Temmuz tarihinde üye oldum. Evime yaklaşık 500 metre mesafede olduğu ve Premium hizmet sunduğu için özellikle bu şubeyi tercih ederek, buna uygun bir ücret ödedim. Ancak 1 Ağustos tarihinde salon çalışanlarına tadilat bilgisi gitmiş olmasına rağmen, bana bu durumdan çok daha geç haberdar olundu ve 31 Ağustos’ta Panora şubesinin yaklaşık 3,5 ay sürecek bir tadilata gireceği bildirildi.

Tarafıma, bu süreçte diğer Macfit tesislerini kullanabileceğim veya üyeliğimi dondurabileceğim söylendi. Fakat Mac One’ın Premium hizmet seviyesine göre ödeme yapmışken, tadilat boyunca sadece Macfit tesislerini kullanabiliyor olmam, daha üst segment için ödeme yapıp daha alt segment bir hizmet almak anlamına geliyor. Ayrıca en yakın Macfit şubesi evime yaklaşık 7 km uzaklıkta ve bu da hem ulaşım hem de düzenli antrenman planım açısından benim için ciddi bir zorluk oluşturuyor. Üyeliğimi tamamen dondurmak ise antrenman düzenimin 3,5 ay boyunca kesintiye uğraması anlamına geldiği için benim açımdan tercih edilebilir bir seçenek değil.

Bu nedenle, tadilat süresince Macfit tesislerini kullanmaya devam ederken, Panora şubesinin kapalı kalacağı 3,5 aylık sürenin mevcut Mac One üyelik süreme eklenmesini talep ettim. Böylece hem antrenman düzenimi koruyabileceğimi hem de ödediğim ücretin tam karşılığını alabileceğimi belirttim. Ancak bu talebimi defalarca iletmeme rağmen, tarafıma bu yönde etkili ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Mac One Panora şubesinin tadilat nedeniyle kapalı kaldığı dönemin, Mac One üyeliğime ek süre olarak tanımlanmasını ve ödediğim Premium hizmet bedeline uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.