Belirsiz Tadilat Süreci Ve Alternatif Salon Kullanımının Reddi

Macone Panora şubenize bireysel üye olarak devam etmekteyim. 03.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile kulübün 7 Eylül tarihinden itibaren tadilat sürecine gireceği bildirilmiş, ancak bitiş tarihi belirtilmemiştir. Bu durum, belirsiz bir süreyle hizmetten mahrum bırakılmama yol açtığı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na aykırıdır. Nitekim tadilatın yaklaşık üç ay süreceğinin tarafıma ancak iki gün önce bildirilmiş olması da bu belirsizliği ve planlama zorluğunu artırmaktadır.

Mesajınızda seçimlik hak sunarak üyelik dondurma ya da diğer Macone ve Macfit salonlarını kullanabileceğimizi belirtmişsiniz. Ancak Ankara’da yalnızca bir adet Macone salonu bulunması nedeniyle, başka bir Macone kullanma seçeneği fiilen mümkün değildir. Macfit salonlarını kullanma seçeneği ise gerçekte bir hak değildir, çünkü Macone üyesi olarak Macfit salonlarını zaten kullanabilmekteyim. Üstelik Macfit ve Macone üyelikleri aynı kategoride değildir; Macone imkanlarından faydalanabilmek için birkaç kat daha yüksek üyelik ücreti ödenmektedir. Dolayısıyla, imkanları ve bedeli farklı olan bir salonu mevcut Macone üyeliğimin ikamesi olarak tarafıma seçim gibi sunmanız, hizmetin niteliğiyle bağdaşmamaktadır.

Tarafınızca yapılan bu uygulama, ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmekte ve bedel iadesine kadar giden seçimlik haklarımı doğurmaktadır. Tadilat kararı almış olmanız, benim açımdan mücbir sebep teşkil etmemekte, fiilen üyeliğimin askıya alınması anlamına gelmektedir ve bu da ayıplı hizmet niteliğindedir.

Bu nedenle, üyeliğimin tarafımdan ayrıca talep etmeme gerek kalmaksızın tadilat süresi boyunca dondurulmasını, bu süre zarfında Macfit salonlarını ücretsiz kullanma hakkının açıkça tanınmasını ve bu kullanımın üyelik süremden mahsup edilmemesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmayacaksa, Macfit üyeliği ile Macone üyeliği arasındaki aylık üyelik bedeli farkının tarafıma ödenmesini ya da bu farka karşılık gelecek sürenin üyelik süreme eklenmesini istiyorum.

Belirttiğim taleplerimle ilgili olarak bir hafta içinde yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ayıplı hizmetten kaynaklanan seçimlik haklarımı kullanacağımı, iade ve diğer yasal haklarımı talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.