Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Panora Mac One Salonunun Belirsiz Kapanışı Ve Üyelik Süresine Telafi Talebi

205

İyi günler, üyesi olduğum Ankara Panora Mac One salonu 07.09.2026 tarihi itibariyle yenilenme gerekçesiyle kullanıma geçici olarak kapatılmıştır ve açılış için herhangi bir tarih belirtilmemektedir, kullanıcılara bu süre zarfı içerisinde tüm Mac One/Fit salonlarını kullanabilecekleri mesajı atılmıştır fakat Ankara'da Mac One sadece Panora da bulunmakta ve zaten tüm Mac One üyeleri paket kapsamı içerisinde bütün Mac Fitleri kullanabilmektedir. İnsanlar üye olurken Mac Fitlere oranla 3 4 kat yüksek ücret vererek bu salona üye olmaktadır. Salonun kapalı kaldığı süre içerisinde hakkaniyetli bir şekilde tüm üyelere kapalı kaldığı süre kadar üyelik süresi eklenmelidir çünkü bu tüketicinin keyfi durumu değil işletmecinin tüketiciyi bu sürece dayatmasıdır biz üyelik yeniletirken bize böyle bir durum olacağı konusunda bilgi verilmedi. İşletmenin gerekli duyarlılığı göstermesini talep ediyorum.

Gelişme

20 Eylül 18:39

İyi günler, Panora Mac One üyesiyim 7 Eylül itibariyle salon tadilata alındı ve bu süre zarfı içerisinde diğer Macfit'leri kullanabileceğimiz SMS ile bildirildi, daha önce aynı konudan şikayette bulunmuştum fakat uygulama üzerinden kontrollerini sağladığımda herhangi bir aksiyon alınmadığını fark ettim. Mac One üyeliğinde zaten tüm Macfit'leri kullanma özelliği bulunuyor ve üye olurken Macfitlere oranla 3 4 kat yüksek ücret vererek üye oluyoruz bu salona. Salonun tadilat için kapanacağı üyeliğimi yeniletirken dönemin satış personeli s. A. Tarafından tarafıma bildirilmedi bilgim olsaydı ona göre aksiyon alırdım. Üyeliğimin salon kapalı kaldığı süre zarfında doldurulması/uzatılmasını talep ediyorum aksi takdirde farklı mecralarda şikayet ve konunun yasal takibini sürdüreceğim.

11 Eylül 16:49 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Salon Kapalıyken Ücret Alınması Ve Telafi İsteği

330

Ankara Mac One Panora şubesine üyeyim. Salonun tadilat nedeniyle aylarca kapalı olmasına rağmen ücret aynı şekilde alınm...

6 Destek