to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasından suya dayanıklı göz kalemi almak istedim ve bu talebimi özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla Mac Colour Excess renkli jel eyeliner ürünü verilmiş. Göz kalemi olarak kullanmak için satın aldığım bu ürünü eve geldikten sonra, kullanmaya çalışınca fark ettim ki göz kalemi olarak kullanılamıyor ve istediğim ürün kesinlikle bu değilmiş. Fişimi kaybettim, ancak slipim mevcut ve alışveriş saatim 14:49.
Bu alışverişi uzun süre sonra ve ciddi bir ücret ödeyerek (1300 TL) yaptım. Ürünü kullandıktan sonra yanlış ürün verildiğini anladım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Fişim olmadığı için değişim ya da iade işlemi yapılıp yapılmayacağından emin değilim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Armada Mac mağazasından Mac Costa Riche göz kalemi ve birkaç ürün satın aldım. Göz kaleminin rengini yanlış aldığımı fark ettim ve kutusunu hiç açmadan, 16 Ekim’de değişim için mağazaya başvurdum. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan değişim talebim kesin bir şekilde reddedi...
15/07/2024 tarihinde İstanbul İstanbul Marina AVM'de bulunan Mac Kozmetik şubesinden allık aldım. Satıcıya bir gün öncesinden fotoğrafını çektiğim ürün olan THAT'S peachy isimli ürünü göstererek almak istediğimi söyledim. Hanımefendi de ürünü verip ödemesini aldı. 20/07/2024 tarihinde ürünün ambalaj...
Geçtiğimiz cumartesi günü Korupark Mac mağazasına gidip bu eyelinerı aldım elimde denendi ve gayet normal gözüküyordu ama çıkmadığı konusunda uyarılmadım arkadaşlarıma sordum başka sitelerde yorumlarına baktım ve ürünü almaktan vazgeçtim 15 dakika içinde geri götürdüm ürünü hijyen sebebiyle geri ala...
28.07.2025 tarihinde saat 11:47’de İstanbul Aqua floria AVM’de bulunan Mac mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza numarası: 12444017, fiş numaram: 52097 (fişi ekte iletiyorum). Yoğunluk nedeniyle mağazada oldukça karışık bir ortam vardı. Satış danışmanına özellikle Business Casual ruj rengini belirt...
25.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark Mac mağazasından “Mac Kajal Göz Kalemi” satın aldım. Mağaza açılış etkinliği nedeniyle oldukça yoğundu, ürünü hızlıca alıp çıktım. Eve geldiğimde göz kaleminin içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Faturamı ve görselleri ekte paylaşıyorum. İlk defa böyle bir d...
Yorumlar