Maats İnşaat Makinaları Verilen Sözlerin Hiçbirinin Arkasında Durulmadı

Maats Makine a. Ş.’nin Manitou satış bölümü ile yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. 20.11.2024 tarihinde Manitou MRT 2660 model makineyi satın almadan önce satış ekibi, satış sonrasında her türlü desteği vereceklerini, ileride aracı satmak istediğimizde makul ve değerinde geri alım yapabileceklerini, gerekirse de alıcı bulma konusunda yardımcı olacaklarını açıkça ifade etti.

Ancak makineyi aldıktan sonra, özellikle son 6 aydır bu verilen sözlerin hiçbirinin arkasında durulmadı. Manitou’yu geri vermek ya da satmak istediğimde satış bölümünden g*** Bey ve e*** Bey ile görüştüm, ayrıca konunun ana merkezle de telefonla görüşülerek iletildiği söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut destek sunulmadı, ilgisiz ve umursamaz bir tutumla karşılaştım.

Ben, satış öncesinde söz verilen geri alım ve satış desteğinin yerine getirilmesini istiyorum. Aldığım Manitou MRT 2660’ı geri vermek istediğimde, başta söylendiği gibi makul ve değerinde bir geri alım yapılmasını veya satış sürecinde aktif destek sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve Maats Makine a. Ş Tuzla İstanbul Fatih Mahallesi Katip Çelebi Sokak No: *** adresli firma nezdinde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.