Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Dönüş Alamıyorum

01.10.2025 tarihinde İyizko üzerinden 2.259 TL tutarında Pavia gömlek (42 beden, siyah) siparişi verdim (Sipariş No: 2361). Siparişim onaylandıktan sonra kargo ile ilgili bilgilendirme mesajı aldım ve kargoya verildiğinde tekrar mesaj geleceği belirtildi. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

4 Kasım Salı günü DM üzerinden firmaya yazdım, ertesi gün dönüş yapıldı ve cuma günü kargoya verileceği söylendi. Ancak cuma günü de kargoya verilmedi. Bunun üzerine WhatsApp ve e-posta yoluyla tekrar ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Şu an tek beklentim ya ürünümün acilen gönderilmesi ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.