M. C Saitoğulları Gelen Takım Ayıplı ve Eksik

Mc Saitoğulları’ndan 14 Mayıs 2026 tarihinde mağazada bahçe mobilyası için anlaşma yaptım. Ürünler 22 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen takım ayıplı ve eksikti. Takımdaki taburenin bacağı yamuktu, taburelerden biri eksikti ve sandalyelerde yama izleri vardı, ürünlerin teşhir ürünü olduğu açıkça belliydi.

Sevkiyatla ilgilenen personel durumu firmaya bildireceğini söyledi. Ardından ben de firmayı telefonla aradım fakat ulaşamadım. Daha sonra bizzat mağazaya gittim, ürünün başka olmadığını, aynı ürünle değişim yapamayacaklarını ilettiler. Para iadesi talep ettiğimde ise bu kez muhasebenin müsait olmadığını söyleyerek süreç uzatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu ürün için toplam 100.000 TL ödeme yaptım; 60.000 TL’yi kredi kartı ile, 40.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ayıplı, eksik ve teşhir ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk alınmaması ve para iadesinin çeşitli gerekçelerle ertelenmesi nedeniyle, ödediğim toplam 100.000 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.