Oda Ve Hizmet Kalitesi Beklentilerin Çok Altında Kaldı

Otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren kalitesiz olduğu anlaşıldı. Odaya saat ikide alacaklarını söylediler ve odaların temizlendiğini belirttiler. Saat üçte odaya aldılar. Oda, otelin dışında bir yerdeydi. Odaya bir girdim, odanın içi lağım kokuyordu, yerler pislik içindeydi, klima bozuktu, sürekli elektrikler gidip geliyordu. Mobilyalar çok eskiydi, yastık kılıfları sararmıştı, odanın içinde hamam böceği vardı. Yemekler de kötüydü; o kadar yemeğin içinde düzgün bir yiyecek yoktu, çatal ve kaşıklar bile kokuyordu. Gerçekten zamana ve paraya yazık. Şikayet ettiğinizde ise sorunu çözmüyorlar, aksine dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Oda lağım kokuyor dediğimde, parfüm sıkalım diyorlar.