Oda Ve Hizmet Kalitesi Beklentilerin Çok Altında Kaldı

Otele girer girmez tamamen bir hayal kırıklığı yaşadık. Hijyen sıfır odalar güya temizlenmiş ıslak paspas kokusu, tuvalet yıkanmamış lekeli ve banyo gideri tıkalı ve ağır kokuyordu. Yemeğe gelince çatal kaşıklar pis. Yemek sırası bekliyorsun ama yemek lezzet sıfır. Aç kaldık resmen. Havuza gelirsek ...

Ne hijyen var ne de yemek çeşitliliği. Odadaki klimaların kendine hayrı yok. Oda dolabında içecek su bile yok, bari su koysalar. Aşağıdan kendimiz getirmemiz gerekiyormuş ve bir de fazla su aldığımız için azar işittik. Biz de bir şey söyleyince 'o bizim sorunumuz değil' diye laf kalabalığı yapıyorla...

Verdiğiniz paraya asla değmiyor. Otelin denizi aşırı kirli, odanın içi ve banyosu çok pis. Böcek vardı, temizlik yapan bayan çok ilgisiz. Kaç kere resepsiyona gidip odamızın temizlenmesini istedik, ne çarşaf değiştiriliyor ne de temiz havlu konuluyor. Su bitiyor, gece su getirin arayışına çıkmak zor...

Otelden yeni geldim. Ben de yorumları okuyarak gitmiştim ve fazla inanmak istemedim, ancak gerçekten anlatılanlardan daha kötü bir deneyim yaşadım. Bunları otele gidip yaşayan bilir; en ufak bir yalan ya da otelin adını lekelemek gibi bir amacım yok, fakat hizmet kesinlikle yoktu. Otele giriş yaptı...

Büyük umutlarla geldiğimiz otelde tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha girişte başlayan ilgisizlik, tatil boyunca devam etti. Resepsiyondaki çalışanlar özellikle çok kaba ve anlayışsızdı. En ufak bir isteğimizde bile yüzlerini ekşitip ters cevaplar verdiler. Çıkışta öğle yemeği yiyemeyeceğimizi söy...