to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan farklı 2 firmadan pantolon sipariş ettim. Fakat olmayınca iade ettim. Kargoda iade ürünlerin firmaları karışmış. Dilvin mağazası kendi ürünü olmayan iadeyi onaylamış fakat lvs mağazacılık kendi urunu olmayan iadeyi onaylamamış. Bu sorunun çözülmesi için Hepsiburada'dan kayıt oluşturdum. Fakat sorunu çözemeyerek kendi bünyesindeki mağazaya ulaşamadıklarını belirtiyorlar. İade hakkim devam etmesine rağmen olmayan urunu bana geri gönderiyorlar. Ve yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Hepsi buradanın ulaşamadığı mağazayla ben nasıl iletisim kuracağım.
Asla müşteri odaklı değiller tamamen hayal kırıklığı
24.05.2025 tarihinde sipariş oluşturdum, 25.05.2025 tarihinde kargoya verildi. 31.05.2025 tarihinde kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım ve siparişi teslim aldım. Evde kontrol ettiğimde aldığım 3 adet aynı beden ve model olması gereken pantolon farklı marka ve kalıpta olduğunu fark ettim. Aynı gün iç...
Hepsiburada'dan LVS Mağazacılık'tan Igor marka 19 numara sandalet satın aldım. Kargoya teslim tarihinin üzerinden 3 gün geçtikten sonra akşam saatlerinde kargom teslim edildi. Ancak bana 20 numara sandalet gönderilmişti. İrtibata geçtiğimde stoklarında 19 numara olmadığını belirttiler. Stokta olmaya...
Ozsarıcam online mağazasından verdiğim siparişte (597GA4284H) iki ürün (2 tane siyah liza scuba pantolon) eksik geldi. Bu konuda bilgilendirilmedim ve WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde bu ürünün kalite kontrol aşamasında problem yaşandığı için gönderilmediğini söylediler ve farklı bir rengini ...
Bumerang Wear dan bir t shirt ve bir de keten pantolon almıştım. Bedenleri uygun olmadığından iade etmek istedim. WhatsApp hesapları üzerinden iletisim kurdum. İadeyi kabul etmemek için önce bazı denemeleri oldu ama sonrasında kabul etti. Alışveriş bedelinin kartıma iade edileceği söylendi. Bir sure...
2-3 hafta kadar önce bybasicman isimli butikten online olarak bir pantolon siparişi verdim. Bilen bilir yılların firması, köklü, kurumsal bir yer. Beğenmedim ve iade etmek istedim, bana geldiği gibi aynı şekilde paketledim. İade için bir anlaşmalı kod kullanıyorlar ve o kodla paketi Aras Kargo'ya te...
Yorumlar