Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Patlaması: Siparişimin İptali Gerekiyor

21 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Lvs Brands mağazasından Dilvin 90758 model elbise siparişi verdim. Ürünü 350 TL’ye satın aldım ancak bugün, 10 Haziran itibarıyla halen kargoya verilmediğini görüyorum ve ürünün fiyatı bu süre içinde yaklaşık 900 TL’ye yükselmiş durumda.

Yaşadığım gecikme üzerine N11 ve mağaza ile iletişime geçtiğimde, yalnızca kargonun geciktiği bilgisi paylaşıldı ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Sipariş numaram 202126811334 olup, siparişimin çok uzun süredir bekletilmesi ve bu süreçte ürün fiyatının katlanarak artması beni mağdur etmektedir.

Ürünümün mevcut kampanya/talep ettiğim fiyat üzerinden herhangi bir iptal veya ek ücret talebi olmadan, bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.