Bekleme Listesinde Uzun Süre Kalma Ve Destek Yetersizliği Sorunu

Uzun süredir Luxy uygulamasını iOS cihazımda kullanıyordum. Bir süre önce üyeliğimi kapattım, ardından yeniden üye oldum ve profilimi eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulama beni sürekli bekleme listesinde tutuyor ve “Bekleme listesindesiniz” şeklinde bir uyarı gösteriyor. Bu süreçte uygulama içinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir açıklayıcı cevap alamadım.

Üyeliğim ücretsiz kullanım kapsamında ve daha önce, ilk üyeliğimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Hesabımın aktif edilmesini ve bekleme listesinden çıkarılmamı talep ediyorum. Kullanıcı adım/e-posta adresim: m***********@hotmail.com.