Happn Hesabım Nedensiz Engellendi, Çözüm Sunulmuyor

Android cihazımda kullandığım Happn hesabıma yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Be********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma giriş yapmak istediğimde, herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı almadan doğrudan erişimim engelleniyor. Sorunun çözümü için Instagram üzerinden aktif olarak Happn’a ulaşmaya çalıştım, ayrıca müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mail üzerinden de destek ekibine mesaj gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve hesabım hala açılmadı.

Hesabımda herhangi bir ücretli abonelik bulunmamakta ve topluluk kurallarına aykırı bir durumla ilgili de bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.