to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxocean adlı firmadan bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığı gün hem bedeni uymadığı hem de kumaş kalitesini beğenmediğim için, aynı gün yani 24 Nisan tarihinde firmanın istediği şekilde mesajla iade talebinde bulundum. Defalarca mesajla aynı talebi iletmeme rağmen, tek yanıtları 'Talebiniz inceleniyor' şeklinde oldu. Sorunumun ilgili firma tarafından çözülmesini istiyorum.
24 Ocak 2025 tarihinde Luxocean sitesinden bir ürün aldım. Ürünün elime ulaşması gereken tarihten çok daha geç bir tarihte ulaştı. Özensiz paketleme ve görseldeki üründen alakasız bir ürünle karşılaştım. Daha sonrasında iade etmek istediğimde tam 30 iş günü beni oyalayıp uğraştırdılar. Ulaşmaya çalı...
Luxocean isimli siteden alışveriş yaptım. 2 gün önce siparişimi iptal etmek istiyorum fakat bir muhatap bulamıyorum. Asla dönüş yapmıyorlar. Destek hattına yazdığımda böyle bir mail bulunmuyor diyor, aradığımda ise böyle bir numara yok diyor. Paramın iadesini ivedilikle talep ediyorum.
20 Ağustos’ta Luxocean’ın web sitesi üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Ürün 15 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 71077. Elbiseyi teslim aldıktan sonra üzerime tuttuğumda bedenime uymadığını gördüm. Ayrıca, dikkatli incelediğimde üründe bazı kusurlar olduğunu da fark ettim. Ürü...
24 Ağustos’ta Luxocean’ın kendi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi 25 Ağustos’ta teslim aldım. Sipariş numaram: 5193*******36. Ürünü teslim aldıktan sonra, görsellerdeki gibi olmadığını ve kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bu nedenle, hemen ertesi gün hem e-posta hem de WhatsApp...
Mis Perry isimli siteden aldığım elbiseyi bedeni uymadığı için iade ettim. 2 Mart 2024 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünün ellerine ulaştığını firmayla yazarak teyit ettim. İadenin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Defalarca iletişim kurup olayı açıklamama ve ücre...
Yorumlar