Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Ürün Nedeniyle İade Hakkım Engellendi

24 Ağustos’ta Luxocean’ın kendi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi 25 Ağustos’ta teslim aldım. Sipariş numaram: 5193*******36. Ürünü teslim aldıktan sonra, görsellerdeki gibi olmadığını ve kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bu nedenle, hemen ertesi gün hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürün için toplamda 3000 TL (kargo dahil) ödeme yaptım. Satın alma sırasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.


20 Ağustos’ta Luxocean’ın web sitesi üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Ürün 15 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 71077. Elbiseyi teslim aldıktan sonra üzerime tuttuğumda bedenime uymadığını gördüm. Ayrıca, dikkatli incelediğimde üründe bazı kusurlar olduğunu da fark ettim. Ürü...

28 Temmuz’da Sole Da’si’nin kendi web sitesinden #1114 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ancak elbise, sitede gördüğüm üründen tamamen farklı geldi. Ürünü iade etmek için, internet sitelerinde belirtilen iade politikalarına uygun şekilde hemen aynı gün WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım, ar...
Yorumlar