to read complaints and reviews, or file yours.
Luxell ankastre setimin kurulumu için Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servisten destek almak istedim. Salı günü genel çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda her seferinde “bugün yarın geliriz” denilerek sürekli oyalandım ve kurulum halen yapılmadı. Tarafıma herhangi bir gerekçe de sunulmadı.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Luxell marka ankastre seti aldım cumartesi günü bugün için geleceklerini söylemişlerdi. gelmediler. Servisi aradığımda aradık ama ulaşamadık diyorlar ulaşılmama şansım yok ki hadi bir defa aradınız hatlardan dolayı ulaşamadınız neden tekrar aranmıyor ve mağdur bırakılıyoruz
28 Nisan'da Lüksel ankastre set kurulumu için servis kaydı oluşturduk, hâlâ dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; 30 dakikada zor bağlanmama rağmen bir şekilde ulaştık. Yetkili servisteki arkadaşlar bilgi veremeyeceklerini, servisten arayacaklarını söylediler. Ona rağmen hâlâ ne...
Luxell markasından yaklaşık 10-15 gün önce Ankara Çankaya’daki adresime 20.000 TL Nakit ödeyerek bir ankastre set satın aldım. Satın aldıktan sonra kurulum için servis kaydı oluşturdum (Servis referans numarası: 5406747), ancak 10 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Cumartesi günü servis taraf...
Luxell marka ankastre set aldım. 31.05.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için talep oluşturdum. 3 iş günü içerisinde kuruluma geleceklerini ilettiler. Ancak 7 gün olmasına rağmen ne gelen var ne arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Şanlıurfa Birecik servisinin numarasını ver...
Luxell marka ankastre set aldım kurulum için servisi aradığımda tarih verip geleceklerini söylediler fakat daha sonra bir bahane uydurarak gelmediler. Sonrasında tekrar kurulum için gün aldım dün itibariyle gün içinde geleceğiz dediler fakat ne yazık ki hala gelen olmadı.
Yorumlar