to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen hafta Esme mağazasından Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Aldıktan sonra kurulum için tarafıma bir link gönderildi, linkte istenen bilgileri eksiksiz doldurdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve kurulum yapılmadı. Evimde yemek pişirebileceğim ocak olmadığı için mağdur durumdayım.
Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, Luxell servisine de ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise sadece tekrar link atılıyor, fakat süreç yine ilerlemiyor ve kimse gelip kurulumu gerçekleştirmiyor.
Luxell marka set üstü ocağımın en kısa sürede tarafıma randevu verilerek ücretsiz ve eksiksiz bir şekilde kurulmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Luxell marka set üstü ocak satın aldım ve ürün aldığım mağaza tarafından teslim edildikten sonra, servis için gelip kurulum sağlanması için iletişime geçtim. Servis numarasını aradığımda operatör, daha kısa sürede işimi görebilmem için internet üzerinden form doldurabileceğimi ve formdan sonra kendi...
Luxell marka ocak satın aldım ve kurulumu için 3 gün önce servis çağrısı yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala servis gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi de sunulmadı. İstanbul'da yaşıyorum ve ocağımı kullanamıyorum. Kurulu...
18.11.2025 tarihinde Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için günlerce Isparta’daki yetkili servise ulaşmaya ve randevu almaya çalıştım, ancak servis montaja gelmemek için sürekli bahaneler üretti ve hiçbir şekilde dönüş yapmadı. ...
Luxell firmasından 14.06 tarihinde 1 adet set üstü ocak satın aldım. Aldığım gün arandım ve 3 iş günü içerisinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Fa...
Luxell Markası Yetkililerine, Ben üç ay önce bir Luxell set üstü ocak satın aldım. Ancak kısa süre sonra ocakta ciddi problemler baş gösterdi. İlk başta, ocakta bir bölümün yanmayı kesmesi üzerine servis çağırdım ve ilgilendiler. Ancak sorunlar devam etti. Son olarak, yemek yaparken beklenmedik bi...
Yorumlar