to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Yeni Model Fırının Camı Patladı!
Ürünü alalı daha bir hafta olmadı; ikinci kullanımda camı patladı. Daha önce kullandığım eski fırının çerçevesi vardı, ancak bu modelde yok ve tuzla buz oldu. Yazık, vücuduma cam parçaları battı. Daha önceki modeli güzel diye kullandım, fakat bu yeni model maalesef kalitesizleşmiş. Sanırım garanti kapsamına girmiyor, kullanıcı hatası olarak görülüyor.
SAYIN Şükriye D. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Yardımınızı bekliyorum eski modelin kapağında cam koruma var yeni modelde cam koruma yok
SAYIN Şükriye D. Şikayetvar.com paneli üzerinden 27542039 numaralı şikayetiniz hakkında sizlerle iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılmıştır. Süreciniz ile ilgili gerçekleştireceğimiz işlem ve aksiyonlar tarafımızca takip edilerek sizlere aktarılacaktır. Bu süreçte bizlere göstermiş olduğunuz sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Luxell
