Luxell Fırın Menteşe Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Kasım ayında İstanbul Metro Market Dudullu şubesinden Luxell 70 litre fırın aldım. Aralık ayında kullanmaya başladım. 3-4 kullanımdan sonra kapağı tutan menteşe koparak içine kaçtı. Bana en yakın yetkili servis olan Kartal Elit Servis'e 23 Aralık'ta fırını bıraktım. Parçanın ellerinde olmadığını, fabrikadan sipariş edip arıza giderilince alabileceğimizi söylediler. Daha sonraki görüşmelerimizde parçanın fabrikadan gelmediğini, yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. 16 gün oldu bırakalı. Daha önce çok uzun seneler Luxell fırın kullanıp memnun kalmıştım. Onun için tekrar bu markayı tercih ettim. Güzel bir fırın, tabiri caizse kapağı tutan tel maşa bir aparat, çok pişmanım. Umarım bu süreç kısa sürede çözülür. Bu modelde bu sorunu yaşayan çok kişi varmış, maalesef tecrübe edince öğrendim.