Luxell Fast Fry'da Kalite Sorunu!
Luxell Fast Fry aldığımızdan bu yana 1 ay geçti. Alt tepside aşınma meydana geldi, oysaki sadece sünger kullanmıştım. Şikayetimi yazdım ve yarın telefonla ulaşmayı planlıyorum. Keşke ürün hakkındaki şikayetleri daha önce okusaydım; bu kadar kısa sürede bu tür bir yıpranma olmamalıydı. Buradan hazır mesajla cevap vereceğinizi diğer cevaplardan anladım, zahmet etmeyin ama bu durum gerçekten ayıp. Hiçbir marka sizin kadar kar duyarsız olmamalı.
SAYIN Serap T. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Meryem. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Hazır mesajinizdanda anlaşılacağı gibi siz bu isi bilmiyorsunuz
























