Luxell Ankastre Set Kurulumunda Parça Eksikliği Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sağlanmaması

Luxell marka ankastre set aldık. Malatya Evkur mağazasından 1 sene olmadan davlumbaz bozuldu. Yetkili servis talep ettik. 20 Mart 2025 tarihinde bakmak için geldiler. Parça siparişi vereceğiz 10 günü bulur gelmemiz dediler. Bugün 2. Ay oldu. 22 Mayıs 2025, hala gelip tamir edilmedi. Müşteri hizmetle...

Luxell marka bir ankastre set aldım. Davlumbazı bozuldu servis geldi. Garantisi devam ettiği için gerekli parçayı sipariş geçtiklerini parça gelince, gelip takacaklarını söylediler ama ne hikmetse 3 ay tam 3 aydır parçayı getirip takamadılar. Kış günü kapı pencere açamıyorsun para verip aldığın ürün...

Yeni taşındığım dairede bulunan Luxell marka fırında ve davlumbazda arıza bulunması nedeniyle Luxell'in kendi sitesinde (https://www.luxell.com.tr/yetkili-servisler) iletişim bilgileri bulunan Eskişehir'deki Çözüm Ankastre ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum. Talep üzerinde servisten gel...

Luxell marka üç yıl garantili diye aldığımız ankastre setimizin davlumbazında bir arıza meydana geldi. Durumu servise bildirdiğimizde, ilk önce garantimizin aslında iki yıl olduğu ve üzerinde yazan üç yıl garanti bandrolünün baskı hatası olduğu söylendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu...

31 Temmuz'da İstanbul Başakşehir'deki evime kurulan Luxell DA6 model davlumbazımda, 10 Ağustos tarihinde LED arızası oluştu. 11 Ağustos'ta servis talebinde bulundum. 18 Ağustos'ta bana parça temin edileceği söylendi ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen hâlâ parça temin edilmedi. Bu süreçte Luxell müş...