Cam Set Üstü Ocak Çalışmıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor

Luxell markalı cam set üstü ocak ve davlumbazı yaklaşık bir hafta önce Esme AVM’den satın aldım. Ürünleri aldıktan iki gün sonra kuruluma geldiler, ancak akşam eve geldiğimde ocağın hiç yanmadığını fark ettim.

Yaklaşık iki haftadır sürekli servis talebi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ramazan ayında ocaksız kaldım ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Luxell’den, aldığım ocağın en kısa sürede tarafıma ulaşılacak şekilde servis yönlendirilerek acilen tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkililerin beni telefonla arayarak süreç hakkında bilgilendirmesini talep ediyorum.