Otobüsün Beni Almayıp Gitmesi Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

15 Şubat tarihinde İzmir Otogarı’ndan Lüks Aydın Turizm ile yapacağım sefer için zamanında, saat 18.46’da otogarda olmama rağmen araç beni almadan gidip geçti. Biletime ait PNR numaram L70038W4F, koltuk numaram K16’dır.
Otogarda hazır bulunmama rağmen otobüsün beni almadan hareket etmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım, hatlar açılmadı.
Bu yaşananlar sonucunda hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Bilet ücretimin iadesini ve yaşanan bu durumla ilgili resmi bir özür bekliyorum.






