to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs gecikmesi ve tazminat talebi
Eyup
Lüx Aydın Turizm19 Mart 16:18320
19.03.2026 tarihinde lüks Aydın firmasının 12:54 kalkışlı Manisa–Gebze seferi için E*** Y**** adına bilet aldım. Otobüs planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık üç saatlik gecikme sonrası 15:55’te hareket etti.
Bu uzun rötar nedeniyle aktarma yapmam gereken aracı kaçırdım, ekstra yemek masrafı yapmak zorunda kaldım ve katılmam gereken bir daveti de kaçırdım. Firma yetkilileriyle görüştüğümde sadece rötar sebebiyle gecikme olduğunu ilettiler; ancak mağduriyetimle ilgili herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı.
Yaşadığım zaman kaybı, maddi kayıp ve kaçırdığım davet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uzun gecikmelerde yolcuların önceden bilgilendirilmesini, telafi mekanizmasının devreye alınmasını talep ediyorum.
