Otobüs Arızası Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Geciken Yolculuk

30.12.2025 tarihinde saat 00.10'da Lüks Aydın seferinde yolculuk yaparken verilen mola sırasında otobüs arıza yaptı, marş basmadı ve araç kendini kilitledi. Yaklaşık bir saat boyunca otobüsün çalışmaması nedeniyle mola yerinde beklemek zorunda kalıyoruz ve yolculuğumuz bu nedenle gecikiyor.

Şu ana kadar firma ya da görevli personel tarafından net bir bilgilendirme yapılmadı; durumun ne olduğu ve yolculuğun ne zaman devam edeceği konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu nedenle, yaşanan arıza ile ilgili olarak firmanın yazılı ve açık bir açıklama yapmasını, seferde neden böyle bir sorun yaşandığının ve bu tür durumların tekrar etmemesi için ne gibi önlemler alınacağının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.