to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Turizm İzmir-İstanbul 14:29 otobüsü, planlanan saatten 1 saat önce kalkış yapmış. SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 14:00'te otogara gittiğimizde bu durumu öğrendik. Bilet iadesi yapılmayacağını, 16:30'daki otobüs için yer ayarlayacaklarını söylediler. İade talebimi belirttiğimde ise Aydın Turizm'in merkez telefon numarasını alıp görüştüm. Telefonda konuştuğum kadın, otobüsün klimasındaki arıza nedeniyle kalkmadığını söyledi. Ancak ben, otobüsün 13:30'da kalktığını belirttiğimde sistemde hata olduğu için bilgi verilmediğini ifade etti. Yani aslında otobüs arızası olmamış ve yanlış bilgi verilmiş. Sonrasında 16:30'daki otobüsü ayarlayacaklarını söylediler, kabul ettim fakat otobüs 17:13'te kalktı. Böyle bir durumla ilk defa karşılaştım ve mağdur olduk. Gerekli yerlere şikayet edeceğim.
Varan Turizm'den İstanbul-Aydın gidiş-dönüş bileti aldım. İstanbul'dan Aydın'a gelirken, 'Bilet saatiniz 1 saat geri alınmıştır.' diye bir mesaj geldi. Firmayı aramasam ve 1 saat önce gitsem, otobüse binemeyecektim. Neyse ki aradım ve aslında 2 saat önce olduğunu öğrendim. Bir hafta sonra tekrar Ayd...
Aydın otogardan 12.45'te Lüks Aydın Turizm'e biletim vardı ancak otobüs arızalandığı için üzerinde marka bile olmayan otobüs ile İzmir otogara getirildik. Biletim tek kişilik koltuk ancak 2+2 otobüsle getirildik. Klimalar bozuk, yolcuları rastgele koltuklara oturttular. 15.15'te otobüs gelecek dedil...
İstanbul-Aydın arası Aydın Turizm'den gece 01.59 kalkış, sabah 08.29 varışlı bilet aldım. Oradan da Aydın-Didim arası otobüs bileti aldım. Otobüs, 2 saat gittikten sonra bozuldu ve saatlerce bekledik; tamirci geldi. 20 dakika sonra otobüs tekrar bozuldu ve yolun ortasında kaldık. 08.29'da varmamız g...
Yurt dışından turist olarak gelen yabancı arkadaşım lüks Aydın turizm İzmir-İstanbul Esenler Otogarı 22.55 otobüsüne bilet almış. Otobüsün kalkış saati 00.40'a alınmış, yolculara bilgilendirme yapılmış ancak muhtemelen yabancı numara olduğu için mesaj ulaşmadı ve haberimiz olmadı. 22.30'dan beri oto...
Kamil Koç turizm'den İstanbul Aydın bileti aldım. Otobüsün kalkmasına yarım saat kala sefer iptal edildi diye mesaj attılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün kalkmayacağını, biletimizi sonraki sefere alabileceğimizi söylediler. Otogara gidip otobüsü kontrol ettim ve benim bilet aldığım saat...
Yorumlar