to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Luwian markasından balmumlu ekmek torbası ve balmumlu bez siparişi verdim. 4 Haziran’da internet üzerinden kredi kartıyla toplam 1.279 TL ödedim ve sipariş numaram #1335 olarak oluşturuldu. Ancak ürünlerim 4 Haziran’dan bu yana hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili olarak firmaya 3 kez e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Bu nedenle, gönderilmeyen siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.279 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili firmadan saçma sapan bir mail aldım. Talep cokmuş, ArGe çalışması yapilıyormuş... Falan filan. Ücret iadesi için firmayla gerekli görüşmenin yapılmasını rica ediyorum
Luwian'dan balmumlu ekmek torbası ve bez siparişi verdim, 4 Haziran’da 1.279 TL ödeyerek #1335 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve 3 kez e-posta attım, yanıt alamadım. Firma, ürünü yeni haliyle göndereceklerini ve iade süresinin 15 gün süreceğini söyleyerek iade talebimi reddediyor. Ben iade istiyorum ve bu durumu oyalamak olarak değerlendiriyorum.
