Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderimi Sonrası İletişim Engeli

Luvixon markasının kendi internet sitesinden 1 Aralık’ta iki adet eşofman takımı sipariş ettim, ürünler 4 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde XXL beden seçmeme rağmen tarafıma m beden gönderildi. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattından kendilerine ulaşıp, ürünlerin fotoğraflarını gönderdim ve XXL...

04.10.2025 tarihinde Luvixon adlı Instagram sayfasından Calvin Klein marka beyaz bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş verirken s beden istememe rağmen, 08.10.2025 tarihinde elime ulaşan ürün hem XXL beden olarak gönderildi hem de ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğu ve görsellerdekiyle hiçbir...

05.12.2025 tarihinde Luvixon internet sitesi üzerinden XL beden olarak bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün etiketinde XL yazmasına rağmen, ürünün kendi üzerinde m beden yazdığını gördüm. Yani gönderilen ürün ile etiket bilgisi ve sipariş verdiğim beden birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum üzerine site...

+2

Luvixon markasından Instagram üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürün 1 gün önce elime ulaştı ancak beden uymadığı için değişim talep ettim. Değişim yerine ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ürün geldikten sonra hem Instagram üzerinden hem de telefon numaraları üzerinden kendilerine ulaşm...

Luvixon Instagram sayfası üzerinden 1600 TL ödeyerek kapıda ödeme ile beyaz XL beden eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş/Kargo Kodu: 4847). Ancak bana yanlışlıkla s beden gönderildi. Salı günü ürünü teslim aldım ve hemen değişim talebinde bulundum. Fakat üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...