Yanlış Beden Gönderildi İletişim Kurulamadı Değişim Talep Ediyorum

05.12.2025 tarihinde Luvixon internet sitesi üzerinden XL beden olarak bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün etiketinde XL yazmasına rağmen, ürünün kendi üzerinde m beden yazdığını gördüm. Yani gönderilen ürün ile etiket bilgisi ve sipariş verdiğim beden birbiriyle uyuşmuyor.

Bu durum üzerine sitede yer alan cep telefonu numarasını aradım ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca mail ile de ulaşmaya çalıştım fakat mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir iletişim kanalı üzerinden muhatap bulamadım. Siparişim Aras Kargo ile 5758*******45 takip numarası ve 3328 kodlu kargo ile 1.500 TL ödemeyle tarafıma ulaştırıldı.

Yanlış beden gönderilen bu eşofman takımının, sipariş verdiğim şekilde XL beden ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.