Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hızlı Çözüm Talebi

Luvixon üzerinden Puma AMG siyah eşofman takımı siparişi verdim ancak az önce tamamen alakasız, beyaz renk m beden Prada marka bir ürün gönderildi. Hem marka hem model hem de renk olarak benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bir ürünle karşılaştım.
Bu ürün için 1500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp ve Instagram üzerinden Luvixon ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş yapmadılar, mesajlara bakmıyorlar.
Ben, yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını ve sipariş ettiğim kendi seçtiğim Puma AMG siyah eşofman takımının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.









