to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Kırık Bileklik, Cevapsız Firma İle 1200 TL Tam İade Talebi
Instagram üzerinden Luventa Aksesuar adlı firmadan yonca model set sipariş ettim. 3 Nisan’da verdiğim sipariş 4 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Ancak paket geldiğinde, sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasız, son derece kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürünün ambalajını açarken bile bileklik anında koptu.
Hem WhatsApp hatları üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Müşteriyle ilgilenmeyen, hatalı ve kalitesiz ürün gönderen bir firmayla muhatap olmak zorunda kaldım ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Yanlış ve kalitesiz gönderilen ürünü iade kargosu ile geri göndermeye hazırım ancak ödediğim 1200 liranın tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
