to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Garanti Ve Fatura Yok, Cevapsız İletişim
24.01.2026 tarihinde Luventaaksesuar.com adlı siteden kapıda ödemeli olarak 1 adet Xuping Yonca adlı bileklik siparişi verdim. Bugün Yurtiçi Kargo ile Şanlıurfa’da teslim aldığım kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan, kalitesiz ve bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Üstelik alışveriş öncesinde garanti ve fatura vereceklerini söylemelerine rağmen, ne garanti belgesi ne de fatura gönderdiler.
Sipariş numaram 18598. Yaşadığım sorun üzerine önce kendi sitelerindeki iletişim bölümünden, ardından siparişi verdiğim sayfadaki WhatsApp numaralarına ve kargoyu gönderen kişi/şirketin paylaştığı şahsi WhatsApp hattına defalarca mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade ve değişim talebimi iletmeme rağmen muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve değersiz bir ürün gönderilmesi, vaat edilen garanti ve faturanın verilmemesi ve iletişim taleplerimin tamamen cevapsız bırakılması nedeniyle ödemiş olduğum ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
