Siparişimi Ödedim İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

24 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Luventa Takı Aksesuar’dan 680 TL tutarında bir bilezik satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirmeme rağmen ürün bana kapıda ödemeli olarak gönderildi. Ürünü bu nedenle iade ettim. Yaklaşık bir haftadır hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden defalarca ...

Luventa Aksesuar’dan 3’lü aynalı Ajda bilezik siparişi verdim. Pazartesi günü verdiğim siparişi bugün kargo firmasından teslim aldım. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim modelle ve numarayla hiçbir şekilde alakalı değildi. Bana gönderilen bilezikler oldukça ince, numarası küçük ve kalitesi düşük; norm...

22 Ağustos 2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden kendi internet sitelerinden 5814 numaralı siparişi oluşturdum. 26 Ağustos 2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Siparişini verdiğim aynalı Ajda bilezik yerine, tamamen alakasız düz çelik bir bilezik gönderildi. Kargo paketi ka...

Luventa Aksesuar’dan WhatsApp üzerinden “Aynalı model Ajda bilezik” siparişi verdim. Siparişimi pazar gecesi oluşturdum ve ürün dün elime ulaştı. Ancak bana yanlış boyda ve aşırı kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem WhatsApp’tan hem de Instagram’dan firmaya defalarca yazdım...

10 Ekim tarihinde Luventa Aksesuar markasından 3 adet Aşk Düğümü Ajda bilezik siparişi verdim, ancak bana düz Ajda bilezik gönderildi. Sipariş numaram: 8303. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettiğimde hem WhatsApp numaralarından hem de Instagram hesaplarından kendilerine ulaştım, görsel ve fatura ile...