Yanlış Ürün Gönderildi, İletişime Rağmen Çözüm Sunulmadı

Luventaaksesuar Instagram hesabından 3 adet aynalı bilezik sipariş ettim ve kapıda ödeme ile 680 TL ödedim. Ancak kargomu açtığımda, sipariş ettiğim aynalı bilezikler yerine düz, klasik, rengi atmış ajda bilezikler gönderildi. Ürünler garanti belgeli ve faturalı olarak geldi, ayrıca iade ve değişim ...

Luventabaksesuar Instagram sayfası üzerinden beğendiğim “çapraz aynalı ajda” modelinden 3 adet, 5.8 ölçüsünde çelik bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 5785). 23.07.2025 tarihinde İstanbul/Tuzla adresime teslim edilen kargoda ise bana istediğim ürün yerine, boyut olarak çok büyük ve düz ajda bilezi...

Luventa Aksesuar’dan 5632 numaralı siparişimde, aynalı ajda model bilezik siparişi verdim. Siparişim hızlı bir şekilde, ertesi gün DHL Kargo ile elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle ve sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan düz klasik çelik bir bilezikti. Eğer stokta kalmadıys...

Luventa Aksesuar’dan 3’lü aynalı Ajda bilezik siparişi verdim. Pazartesi günü verdiğim siparişi bugün kargo firmasından teslim aldım. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim modelle ve numarayla hiçbir şekilde alakalı değildi. Bana gönderilen bilezikler oldukça ince, numarası küçük ve kalitesi düşük; norm...

21 Ekim 2025 tarihinde Luventa’dan Instagram üzerinden dorika bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram 91 71. Ancak bana altın kaplama başka bir bilezik gönderildi. Ürün DHL kargo ile Göztepe Mahallesi İstoç Oto ve Ticaret Merkezi e Plaza Kat 3 No 20 adresine teslim edildi ve 880 TL tutarındaki ödem...