to read complaints and reviews, or file yours.Luuq Shoes Üye Olmadan Alışveriş Yaptığım İçin İade İşlemi Yapamıyorum!
12 Eylül tarihinde Luuq Shoes'un kendi resmi internet sitesinden 1250 TL tutarında topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için iade işlemi yapamıyorum. Sipariş numaram 5431.
İade için sitelerinde belirtilen iletişim numaralarını defalarca aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve e-posta gönderdim; hiçbirine yanıt alamadım. Ayrıca Trendyol satış yerindeki ürün sorularından da ulaşmaya çalıştım fakat sorum reddedildi. Oysa sitelerinde her ürünün 15 gün içerisinde iade edilebileceği açıkça yazıyor.
Tek isteğim, ürünün iadesinin alınması ve eğer mümkünse bir numara büyüğünün gönderilmesi. Ürünü Kocaeli/İzmit adresinde teslim aldım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
