Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Haksız Şiddet Kaydı ve Doktorun Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

04.12.2025 tarihinde saat 15:40’ta, annemin İç Hastalıkları Poliklinik-1 için Prof. Dr. *** adına alınmış randevusuna, annem dizlerinden ameliyatlı olduğu için ona refakat ederek Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’ne gittik. Annemle birlikte muayene odasına girdiğimiz andan itibaren, Prof. Dr. ***’ün anneme karşı azarlayıcı tavırları ve konuşma üslubu ile karşılaştık. Anneme yönelik bu tutum üzerine ben de yaşadığımız durumları açıklamak zorunda kaldım; ancak konuşmam sırasında sesimi yükseltmememe rağmen, kendisinden "Sesinizi yükseltmeyin yoksa beyaz kod girerim" şeklinde bir tehditle karşılaştık. Doktorun genel tavrı ve üslubu, bir doktora yakışmayacak derecede kaba ve kırıcıydı.

Muayene odasında annem, ben, Prof. Dr. **** ve ismini bilmediğimiz, içeride bulunan başka bir kadın personel dışında kimse yoktu. Bu yaşananlar sonrası annemin e-Nabız sistemine baktığımızda, hastalığıyla ilgili bulgunun yanında z64 kodu ile “danışmanla anlaşmazlıklar, sözlü/fiziksel şiddet” anlamına gelebilecek bir ifade yer aldığını gördük. Böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı. Karşılıklı sözlü tartışma olduğunu kabul ediyorum; ancak asla fiziksel müdahale, şiddet veya doktora yönelik tehdit içeren bir davranışımız olmadı.

Bu nedenle, annemin e-Nabız kaydında yer alan ve sanki sözlü ya da fiziksel şiddet uygulanmış gibi görünen bu fişlemenin kaldırılmasını talep ediyorum. Oda içinde kamera veya ses kaydı varsa kayıtların incelenmesini, gerçeği yansıtmayan bu değerlendirmenin düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca Prof. Dr. *** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta iletişimi ve üslup konusunda uyarılmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafımıza açıklama ve gerektiğinde özür verilmesini talep ederim.