to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Lurinna internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. CX7J51VHW numaralı bu siparişimle ilgili bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo/takip numarası paylaşıldı.
Siparişim gelmeyince site üzerinden mail yoluyla firmaya ulaştım, ayrıca Instagram hesaplarından da yazdım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım. İnternet sitelerinde telefon numarası da bulunmadığı için farklı bir iletişim imkanı da yok. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda da benzer şekilde ürünü eline ulaşmayan pek çok kişi olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Ortada ne ürün ne de bir bilgilendirme olduğu için, ödemesini yaptığım elbisenin ücretinin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Lurinna’nın kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişime ait herhangi bir takip numarası ya da detay paylaşılmadığı için süreci kontrol edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalış...
Lurinna firmasından 16 Kasım tarihinde web siteleri üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Siparişim haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Süreç uzayınca firma yetkilileri bana siparişi iptal edip iade yapabileceklerini söylediler,...
Lurinna adlı firmanın online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 2.945 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma #1513 şeklinde bir sipariş numarası iletildi. Daha sonra siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak bu maild...
28.11.2025 tarihinde Lurinna internet sitesinden bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 1155. Siparişi oluşturduğum sırada ürünlerin yurt dışından gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yoktu ve hâlâ Türkiye’de herhangi bir kargo şirketine teslim edilmedi, kargo takibi de yapamıyorum. Bu sü...
Lurinna internet sitesinden 2 gün önce bir elbise siparişi verdim ve 3000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişten sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası gönderilmediği için ne siparişimi görüntüleyebiliyorum ne de takibini yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açıl...
Yorumlar