to read complaints and reviews, or file yours. 
Lurinna internet sitesinden 2 gün önce bir elbise siparişi verdim ve 3000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişten sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası gönderilmediği için ne siparişimi görüntüleyebiliyorum ne de takibini yapabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattına da yazdım fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem sipariş numaramı bilmemem hem de hiçbir kanaldan ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Lurinna’dan, verdiğim elbise siparişi ile ilgili sipariş numaramın acilen tarafıma iletilmesini, siparişimi nasıl takip edebileceğime dair net bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün ne zaman kargoya verileceğinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Lurinna’nın kendi web sitesi üzerinden bugün bir elbise siparişi verdim. Aynı gün içinde, hiçbir şekilde kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, ürünün kargoya verildiğini söyleyerek iptal talebimi reddetti. Daha sonra kontrol ett...
14 Aralık tarihinde Lurinna’nın kendi web sitesi üzerinden 2.899,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde, bu tutar yerine 3.018,71 TL çekildiğini gördüm. Fazla çekimle ilgili hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp destek hattından firmayla iletişime geçtim. Bana bunun...
Lurinna giyim firması internet sitesinden 10 gün önce Pileli Kolsuz Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1109. Ödemesini 2.850 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde iki...
Lusivya firmasından 04.08.2025 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kırmızı, uzun bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1573. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişin hazırlanma süreci aylar sürdü ve bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle siparişi ipta...
26 Ağustos tarihinde Suena isimli butik üzerinden 2203 numaralı siparişimle elbise satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.969,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için he...
Yorumlar