to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Lurinna adlı internet sitesinden Kadife Omuz Dekolteli Parçalı Midi Elbise ve Orinnase adlı iki adet elbise siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de hâlâ yola çıkmamış olarak görünüyor. Site, “1 günde kargo” vaadiyle satış yapmasına rağmen bu taahhüdünü kesinlikle yerine getirmedi.
Ayrıca sepette görünen tutar 5.272,49 TL olmasına rağmen kartımdan 5.551,31 TL çekim yapılmış. Yani hem kargo vaadi yerine getirilmedi hem de sepette görünen fiyattan daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Bu durumu fark edince firma ile iletişime geçtim.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda ürünlerin yurt dışından geldiğini ve bu nedenle iade yapamayacaklarını söylediler. Son bir haftadır ise hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Sipariş numaram #1252’dir.
Yaşadığım bu süreçte hem yanlış yönlendirme hem de fazla ücret çekimi olduğunu düşünüyorum. Artık firmaya kesinlikle güvenmiyorum, ürünleri de istemiyorum. Fazla çekilen tutar dahil olmak üzere, #1252 numaralı siparişim için ödediğim toplam tutarın tamamının, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Aralık’ta Lurinna üzerinden “Kadife omuz dekolteli parçalı midi elbise siyah” ürünü için 1206 numaralı siparişi verdim ve 2.789 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Süreci sorduğumda her defasında “yurt dışından geliyor” denilerek oyalanıy...
26.12.2025 tarihinde Lurinna internet sitesinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 1468’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana ne site üzerinden ne WhatsApp hattından ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Lurinna adlı firmadan yaklaşık 1 ay önce bir elbise sipariş ettim. Marka bilinirliğini, kurumsallığını ve nereden geldiğini yeterince araştırmadan bu alışverişi yaptım. Sipariş için 2.600 TL ödedim ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca fir...
Lurinna firmasından 16 Kasım tarihinde web siteleri üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Siparişim haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Süreç uzayınca firma yetkilileri bana siparişi iptal edip iade yapabileceklerini söylediler,...
Lurinna’nın online satış sitesinden 30 Kasım tarihinde kadife bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.800 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de düzgün bir sipariş takibi yapabiliyorum. Siparişime dair dekont ve ekran görüntüle...
Yorumlar