to read complaints and reviews, or file yours. 
Lurinna adlı firmadan yaklaşık 1 ay önce bir elbise sipariş ettim. Marka bilinirliğini, kurumsallığını ve nereden geldiğini yeterince araştırmadan bu alışverişi yaptım. Sipariş için 2.600 TL ödedim ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım bir sürü mağdur olan var dönüş bile zar zor yapılıyor ben yazdıkça yardımcı olunmuyor, süreci uzatıyorlar. İade konusunda yazdığımda bugün işlemin başlatılacağını söylediler, ayrıca pazartesi gününe kadar teslim olmazsa iadenin başlatılacağına dair yazılı beyanları da var bunu ilettiler. Buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de iade süreci başlatıldı. İade ile ilgili de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve ödediğim paranın üzerine yatıldığını düşünüyorum. Az bir tutar olmayan 2.600 TL’nin derhal iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Lurinna’nın kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişime ait herhangi bir takip numarası ya da detay paylaşılmadığı için süreci kontrol edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalış...
Lurinna adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden, 6 Aralık tarihinde Lurinna markasına ait Lilisa siyah elbiseyi 1248 sipariş kodu ile 2.560 TL olarak gördüğüm fiyattan sipariş verdim. Ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan 2.695 TL tahsil edildi. Bu farkı fark eder etmez firmanın WhatsApp hat...
Lurinna Giyim’in internet sitesinden 14 ve 17 Aralık tarihlerinde, üyelik oluşturarak üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1415 ve 1368, barkodlarım ise RW01465A0206E ve OA250415092WES’tir. Ödemelerimi 5.699 TL ve 2.749 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişlerimin durumund...
Yorumlar